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プライバシーポリシー

ギジサポ(以下「本サービス」といいます)は、提供するサービスにおいて取得するユーザーの個人情報等について、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。 本サービスをご利用いただく前に、本ポリシーをよくお読みください。

本サービスは、日本国内の利用者を主な対象として提供されるものであり、EU/EEA(欧州経済領域)在住者を対象として提供することを意図していません。


1. 事業者情報

  • 運営者:大西 祐介
  • 所在地:〒160-0023 東京都新宿区西新宿3丁目3番13号 西新宿水間ビル2F
  • 連絡先メールアドレス:legal@gijisapo.jp

※本窓口は、法令に基づく表示および個人情報に関するご連絡専用です。
 サービスの利用方法、不具合、機能リクエスト等に関するお問い合わせは、
サポートページ記載の方法にてご連絡ください。
 専用窓口以外の内容については、個別のご回答を行わない場合がございます。


2. 取得する情報

本サービスでは、以下の情報を取得する場合があります。

(1)アカウント情報

Googleログインまたはメールアドレス認証により取得されるメールアドレス、表示名など

(2)決済関連情報

決済処理はStripeによって行われます。
クレジットカード番号等の決済情報はStripeによって管理され、
本サービス側のサーバーには保存されません。

(3)音声データ

ユーザーが文字起こしのためにアップロードする音声ファイル

(4)文字起こし結果および議事録

音声データから生成された文字起こし内容、およびAIによって生成された議事録

(5)利用ログ情報

アクセス日時、IPアドレス、ブラウザ情報、利用機能、エラー情報など

(6)操作履歴(監査ログ)

サービス内での操作履歴(文字起こし実行、議事録生成、履歴削除など)を、 サービス改善および不正利用防止の目的で記録します。


3. 利用目的

取得した情報は、以下の目的のために利用します。

  • ・本サービスの提供および運営のため
  • ・文字起こし処理および議事録生成のため
  • ・利用時間の管理のため
  • ・障害対応・不具合調査のため
  • ・不正利用の検出・防止のため
  • ・サービス改善・新機能検討のため
  • ・お問い合わせへの対応のため
  • ・法令に基づく対応のため

4. 音声データおよび文字起こし結果の取扱い

(1)音声データ

アップロードされた音声ファイルは、文字起こし処理のために外部の音声認識APIに送信されます。 処理完了後、本サービスのストレージから削除します。 運営者を含め、処理完了後に音声データにアクセスすることはできません。

ユーザーは、会議等の録音および本サービスへのアップロードに際して、参加者の同意取得や所属組織の規程遵守など、必要な手続を自らの責任において行うものとします。

(2)文字起こし結果および議事録

文字起こし結果および議事録は「文字起こし履歴」として保存され、ユーザーが閲覧・ダウンロードできます。
保存期間は利用可能時間の有効期限と連動し、有効期限後7日間は引き続き閲覧可能です。最大600件まで保存され、超過分は古いものから自動的に削除されます。
ユーザーは各履歴の削除ボタンからいつでも即時削除することができます。

(3)運営者によるデータアクセス

運営者は、以下の場合を除き、ユーザーの文字起こしデータを閲覧・利用することはありません。

  • ・サービス運営上必要な障害対応・不具合調査
  • ・法令に基づく開示請求への対応
  • ・利用規約違反の調査

5. 第三者提供および外部サービスの利用

(1)音声認識・議事録生成

OpenAI社が提供するAPIを利用します。
音声データおよび文字起こし結果はOpenAI社のサーバー上で処理されます。

(2)決済処理

Stripeを利用します。
クレジットカード情報等の決済情報はStripeにより管理され、本サービス側のサーバーには保存されません。

(3)インフラ・データ保管

本サービスの運営にあたり、信頼性の高い外部のクラウドサービスを利用してデータの保管・処理を行います。

法令に基づく場合を除き、上記以外の第三者へ個人情報を提供することはありません。


6. Cookieおよびローカルストレージの使用

本サービスでは、以下の目的でCookieおよびローカルストレージを使用します。

  • ・セッション管理およびログイン状態の維持
  • ・利用規約への同意状態の保存
  • ・ユーザー設定の保存

ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、 一部の機能が正常に動作しなくなる場合があります。


7. 安全管理措置

当サービスは、個人情報の漏えい・滅失・毀損等を防止するため、以下の対策を実施します。

  • ・通信の暗号化(HTTPS)
  • ・アクセス権限の適切な管理
  • ・ログの安全な保管とアクセス制限
  • ・必要に応じたシステム更新および脆弱性対策

8. 個人情報の開示・訂正・削除等

ユーザーご本人から、当サービスが保有する個人情報の開示・訂正・削除、利用停止、 第三者提供の停止等を希望される場合は、下記窓口までメールにてご連絡ください。
ご本人確認のうえ、法令に基づき合理的な範囲で対応いたします。

個人情報に関するお問い合わせ窓口:legal@gijisapo.jp

※本窓口は、個人情報の開示・訂正・削除等に関するご請求専用です。
 サービスの利用方法、不具合、機能リクエスト等に関するお問い合わせは、
サポートページ記載の方法にてご連絡ください。
 専用窓口以外の内容については、個別のご回答を行わない場合がございます。


9. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、必要に応じて変更される場合があります。
重要な変更がある場合は、本サービスのウェブサイト上で告知します。


10. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、第1条記載の連絡先までお願いいたします。

【制定日:2026年2月1日】